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运营产品 2019-03-08 17:22:33 32 0 0

很多人会遇到运营冷启动用户但收效甚微，其中核心的关键点是：没有搭建起用户运营板块中，关于冷启动的知识框架。今天结合4个案例，来为大家深度解析下，关于冷启动中最常见的玩法：集中运营。

最近有不少刚刚入行的同学向我反馈类似的问题：新产品刚刚上线，社区急需冷启动，可是好不容易找了100个用户加了QQ群，运营了半个月，还是一盘散沙，现在成天被老板怼，应该这么办呀？

产品冷启动无从下手，是很多运营工作上的难点。大部分人是摸着石头过河过，最终被湍急的流水淹没在远处，一无所获。

其中核心的关键点是：没有搭建起用户运营板块中，关于冷启动的知识框架。

今天结合4个案例，来为大家深度解析下，关于冷启动中最常见的玩法：集中运营。

首先我们要明白：什么是集中运营？

集中运营是一种运营手段，是为了构建1个有规则有目标的组织，组织内的成员有着强烈的诉求和方向感，并且组织成员可以赋能于产品，提升产品指标。

这种运营手段有着自己鲜明的特定：适合产品冷启动的初始阶段，采用PGC模式。

且符合以下条件：

针对冷启动的用户规模量级一般在200人以内，个体用户信息的资料一定是相对完善的。比如：用户联系方式，年龄，性别，个人喜好，产品诉求等等，只有掌握冷启动阶段核心用户全貌画像，才能为产品定调和驱使用户产出提供基础。
有着非常标准的运营规范，包括：用户准入标准，淘汰标准，用户权利和职责等等。量少出精品，正常的人员流动和认同感营造，是盘活组织不可或缺的手段，避免最终产生一潭死水。初期的运营的对象人群往往也是定位在专业或者高质量产出的用户身上。
并且组织内成员有着独特的身份标识，这是组织认同的前提。独特的称号，定位，产品内映射的展示方式，这种通过认同建立起来的壁垒，是后期用户运营非常的价值点所在。

这是集中运营的准备阶段，在这个阶段，需要明确一些最基本的要素，为后续的组织运转打下基础。

首先，集中运营的群体，无论是在QQ群/微信群或者其他场所，一定是要围绕某个兴趣或者某种属性聚集起来的群体。越细分，越能帮助用户认知，这是最核心的差异点。

它的具体表现在：组织名称、solgan、主页详情、访问入口、规章制度、用户列表等地方。

用3个简单的案例来对比一下，下面各种产品的几个组织名称，那种能帮助你快速对组织产生认知。